นโยบายความเป็นส่วนตัว
smwin

smwin ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ smwin เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ smwin.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ smwin ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป หรือผู้ที่ติดต่อ smwin ผ่านช่องทางใดๆ การที่ท่านเข้าใช้บริการ smwin ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

smwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

smwin จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง

smwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาแก่ท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ smwin
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การตลาด: เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของท่าน (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา)

smwin ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้อง smwin จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม smwin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: smwin อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ smwin กำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: smwin อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: smwin อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบของ smwin
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย smwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมของท่าน: smwin อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีอื่นๆ เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ smwin ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ smwin กำหนดไว้

smwin ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม smwin คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ smwin

smwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ smwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ smwin ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น: smwin รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: smwin ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ smwin สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจจับภัยคุกคาม: smwin ใช้ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

smwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลการเข้าใช้งานและ Log ต่างๆ เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี
• คุกกี้: ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยคุกกี้ชั่วคราวจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วนคุกกี้ถาวรจะมีอายุตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา smwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ smwin พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ smwin ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 smwin จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก smwin ให้บริการในระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย smwin ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• smwin ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ smwin กำหนด
• smwin จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน

smwin ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หาก smwin พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ smwin จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ smwin โปรดติดต่อทีมงาน smwin ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ smwin

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ smwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ smwin.org
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อใด
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ smwin ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
• smwin แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ smwin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ smwin.org ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา smwin ใน LINE Application
• Telegram: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram Official ของ smwin