ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ smwin

ยินดีต้อนรับสู่ smwin แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาชั้นนำสำหรับนักเดิมพันชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง smwin ("บริษัท", "เรา") และสมาชิกผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้บริการทั้งหมดที่ smwin นำเสนอผ่านเว็บไซต์ smwin.org

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ smwin ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโน การวางเดิมพันกีฬา การรับโบนัส หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดใช้บริการ smwin

smwin กำหนดคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการไว้ดังนี้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนทุกข้อก่อนสมัครสมาชิก smwin

• อายุ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น smwin ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ข้อมูลส่วนตัว: ต้องลงทะเบียนด้วยชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องและเป็นความจริง
• บัญชีธนาคาร: ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ออกในชื่อของท่านเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี smwin ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ถิ่นที่อยู่: ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่มีการห้ามใช้บริการคาสิโนออนไลน์โดยเด็ดขาด
• ความสมัครใจ: การสมัครสมาชิกต้องเป็นไปด้วยความสมัครใจของท่านเอง ไม่ได้รับการบังคับหรือชักจูงโดยมิชอบ

smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน smwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้

สมาชิก smwin มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ smwin ที่ไม่มีการร้องขออย่างเป็นทางการ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง smwin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• smwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• สมาชิกต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อปกป้องสมาชิก

smwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำตามที่ smwin กำหนดในแต่ละช่องทาง ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• การถอนเงิน: การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ smwin เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน: smwin อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• สกุลเงิน: smwin ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เท่านั้น
• ค่าธรรมเนียม: smwin ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
• ข้อจำกัด: smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝาก-ถอนสูงสุดต่อวัน และอาจปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจของ smwin

ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน smwin มีสิทธิ์ระงับธุรกรรมและบัญชีดังกล่าวทันที พร้อมดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

smwin มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสนั้นๆ

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน อัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การรับโบนัสซ้ำ: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• เกมที่นับเทิร์นโอเวอร์: smwin กำหนดประเภทเกมที่นับยอดเทิร์นโอเวอร์ไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น บางเกมอาจไม่นับหรือนับในอัตราที่แตกต่างกัน
• การยกเลิกโบนัส: smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

smwin มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกท่าน ระบบเกมทั้งหมดของ smwin ใช้เทคโนโลยี Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ

• ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นไปโดยสุ่มและเป็นอิสระจากการเล่นครั้งก่อนหน้า ไม่มีการจัดการผลลัพธ์ใดๆ
• smwin ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ครอบคลุมบาคาร่าสด รูเล็ต สล็อต และพนันกีฬา
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น smwin จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการแสดงผลที่ผิดพลาด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม smwin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การฉ้อโกง: การใช้วิธีการใดๆ เพื่อหลอกลวง smwin หรือสมาชิกท่านอื่น รวมถึงการใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบในการเล่นเกม
• การสร้างบัญชีซ้ำ: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฟอกเงิน: การใช้ smwin เป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ smwin โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัย
• การคุกคาม: การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิก smwin ท่านอื่น

เมื่อตรวจพบการละเมิด smwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการสอบสวน และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น smwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงเหตุผลของการระงับบัญชีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม smwin เป็นทรัพย์สินของ smwin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม smwin เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ smwin โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ smwin ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง

smwin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) smwin ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของสมาชิกทุกท่าน

• smwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• smwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ smwin
• ความรับผิด สูงสุดของ smwin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
• สมาชิกยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นส่วนหนึ่งของการเล่นเกม smwin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติ

smwin ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต smwin
• การพักการเล่น: สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: หากสมาชิกต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้ smwin สนับสนุนให้สมาชิกขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ smwin ได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี smwin ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน และต้องไม่มียอดเทิร์นโอเวอร์โบนัสค้างอยู่

• smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ในกรณีที่ smwin เป็นฝ่ายยุติบัญชีโดยไม่มีความผิดของสมาชิก smwin จะคืนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดให้สมาชิกภายใน 5 วันทำการ
• ในกรณีที่บัญชีถูกยุติเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการสอบสวน
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลา 12 เดือนขึ้นไปอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และ smwin อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ smwin ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ smwin smwin จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางในการระงับข้อพิพาท
• ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องชั่วคราว

smwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ smwin โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม smwin จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ smwin ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด smwin แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมซัพพอร์ต smwin พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ smwin.org ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา smwin ใน LINE Application
• Telegram: ติดต่อผ่านช่องทาง Telegram Official ของ smwin